Tips Meningkatkan Merk Usaha Menggunakan Website

 In Digital Marketing

Ada banyak cara meningkatkan merek usaha yang bisa dilakukan perusahaan secara online, tergantung bagaimana mereka ingin menarik perhatian dan bagaimana mereka ingin dilihat. Namun, ada beberapa trik yang hampir universal. Anggota Dewan Agensi Forbes berbagi cara membuat pencitraan branding website lebih menarik bagi pelanggan. Berikut kata mereka :

1. Lihatlah Data Anda

“Lihatlah analisis Anda, gunakan alat pemetaan atau heatmap tools dan jalankan diagnostik. Perbaiki semua bug; Jika terdapat kesalahan JavaScript di konsol Google Chrome, maka kemungkinan besar hal ini akan menyebabkan kesalahan bagi pengunjung Anda, oleh karena itu mencegah pengunjung menerima nilai yang Anda tawarkan.” – Andy Etemadi, EYEMAGINE

2. Instal Plugin Layanan Pelanggan

“Plugin layanan pelanggan yang sederhana, seperti live chat 24 jam, da[at sangat membantu website untuk mengonversi penjualan. Selain itu, foto asli produk yang diupload oleh konsumen akan membantu mendapatkan kepercayaan pengguna baru.” – Jamie Wachlarz, Krupp Group

3. Gunakan Bot Dukungan Pelanggan

“Dukungan pelanggan adalah salah satu departemen sumber daya yang paling intensif di perusahaan, namun kueri paling mendasar dapat dijawab secara otomatis melalui bot dukungan pelanggan yang terpasang di website Anda. Menginstal agen virtual di website akan memungkinkan Anda untuk membuat calon pelanggan senang dengan segera menanggapi pertanyaan paling mendasar yang mungkin mereka tanyakan tentang bisnis Anda.” – Kristopher Jones, LSEO.com

4. Lihatlah Website Sebagai Pengguna

“Pengguna melihat apa yang tidak dilihat pemilik website. Namun pemilik website dapat mendapatkan gambaran dengan mengurangi kebisingan dan memberi pengguna tiga hal yang jelas dan efisien kepada perusahaan: Apa layanan atau produk Anda, contoh dari apa yang Anda lakukan, dan mengapa mereka harus mempercayai merek Anda. Juga jangan meremehkan kekuatan desain visual sebagai pembeda.” – Lee Salisbury, UnitOneNine

5. Letakkan Informasi Kontak di Tempat yang Mudah Ditemukan

“Tidak ada yang lebih menyebalkan dari harus mencari atau mendapatkan informasi kontak yang susah ditemukan pada website. Kami selalu menaruh nomor telepon di pojok kanan atas setiap halaman.” – Lisa Allocca, Red Javelin Communications

6. Fokus pada Pengunjung

“Begitu banyak websute perusahaan berpusat di seputar mengapa perusahaan atau produknya hebat. Sebagai konsumen dan sebagai pemasar, ini adalah hal yang menyebalkan bagi saya. Pendekatan yang lebih efektif adalah mengkomunikasikan kepada saya, sebagai pengunjung, bagaimana perusahaan atau produk Anda akan menguntungkan saya. Nilai apa yang akan saya dapatkan? Bagaimana itu akan membuat hidup saya lebih mudah, lebih baik atau kurang stres? Katakan hal-hal itu dengan jelas, dan saya akan tertarik” – Vinny La Barbera, imFORZA

8. Tampilan Media Sosial Untuk Memicu Keterlibatan

“Jika perusahaan Anda hadir di media sosial, maka media sosial Anda harus terlihat jelas di website Anda. Menampilkan widget media sosial di website Anda akan memungkinkan pengunjung melihat arus informasi yang relevan dan konsisten mengenai perusahaan dan layanan Anda. Metode ini tidak hanya akan memicu pertunangan dengan pengguna tapi juga bisa mendatangkan kerjasama bisnis baru.” – Ryan Pezzotti, Knowzo

9. Perbarui Tanggal Hak Cipta Anda

“Hal yang paling sederhana untuk diubah di website Anda muncul di setiap halaman situs Anda: tahun hak cipta. Ini sering diabaikan, tapi ketika saya melihat tanggal hak cipta akan kembali ke tahun 2012, ini adalah sinyal kecil bahwa merek sudah usang dan tidak peduli dengan kehadiran online-nya.” – Brett Farmiloe, Markitor

Recent Posts

Leave a Comment